高情商HR的底层逻辑

《高情商HR的底层逻辑》包含了8堂HR必备的高情商课，21个典型案例详细解读，20个解决职场难题的模型，74句影响HR情商的金句，助你看清人际关系的底牌，掌握人际关系的关键时刻，在步履维艰的职场关系中逆风翻盘！ HR是企业中最特殊的岗位，特殊在有机会和公司内部的所有人打交道，而且还要为所有人负责，因此拥有高情商对于HR来说尤为重要。《高情商HR的底层逻辑》作者结合自己14年的职业讲师工作经验以及多年培训咨询的经历，为HR总结了8堂情商提升课。 全书分为基础和进阶两大篇章。基础篇《优秀HR的实战运用》包括自我管理、向上管理、平行管理和向下管理。进阶篇《通往HRD的必备技能》包括思维模式、洞悉问题、辅导能力和敬业度。 每个章节都会以案例和场景来切入，然后进行问题剖析和方案解析，所以内容通俗易懂，又相当接地气。 作者力求帮助大家以高情商的人所关注的“人性”为视角，让处于HR人力资源岗位或非人力资源岗位的你，因为掌握“人性”而拥有“温柔而坚定”的 情绪力，以及“敢说不得罪人”的沟通力。 14年企业培训经验 复旦大学EMBA开课导师